4月下旬，峨眉山景区某酒店女职工吴某急匆匆来到市总工会法援窗口，反映公司近日发出《劳动合同终止通知书》，明确表示合同到期后不再续签。面对可能“糊里糊涂走人”的困境，吴某忧心忡忡：经济补偿金如何计算？4月工资何时发放？离职证明怎么开？未休年假能否折现？

市总工会迅速行动，坚持关口前移，将维权服务做在离职之前。接访当日即完成三项关键动作：仔细核查终止通知、工资流水等关键证据；依据法律规定逐项核算月平均工资基数；清晰指明其可依法主张经济补偿金、未休年假工资、4月全额工资及离职证明，并针对性指导其在办理交接时的谈话要点与证据留存技巧，留下联系方式随时响应。

5月初，吴某补充提交详细证据材料并提出四项具体质疑。法援人员并未简单向企业施压，而是秉持客观专业立场，用数据与法理释疑解惑。经严谨比对，指出用人单位核算的月均工资基数3316.45元，反而略高于吴某主张的3260.73元；针对年假争议，依法按比例精确计算得出其当年度应休1.68天、实休1天，余假不足1天依法不予折现，既维护了职工知情权，也保障了企业合法权益。

在案件办理过程中，市总工会注重向上借力与横向协同。针对吴某遗失劳动合同原件可能影响失业金申领的关键堵点，迅速请示乐山市总工会，主动对接企业上级工会负责人，并联同市政务中心失业金经办窗口，反复沟通协调。最终推动企业采取务实合规的解决方案：按政务参考范本出具离职证明，并将保管的合同原件复印加盖公章交付职工，扫清了职工申领失业金的障碍。同时，明确4月工资将于5月份足额发放。

5月25日，吴某确认收到全部款项：解除劳动合同经济补偿金及4月工资共12359.99元。这起因劳动合同终止引发的纠纷，在峨眉山市总工会专业、高效的源头介入下，仅用时35天便实现案结事了人和，既保障了职工合法权益，也促进了企业规范用工，生动诠释了工会组织“维护职工权益、促进企业发展”的担当作为。